Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website ist:
Norman Stark
HOTELMAXXER
Siemensstraße 43b
6063 Rum, Tirol
Österreich
E-Mail: hallo@hotelmaxxer.com
Telefon: +43 512 41 10 04
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung einer Zusammenarbeit, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder weitere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.
Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und gegebenenfalls Unternehmens- oder Hotelname
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Inhalte von Kontaktanfragen und sonstiger Kommunikation
Angaben zu Ihrem Hotel und Ihren geschäftlichen Zielen
Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeitpunkt
Daten zu Ihrer Website-Nutzung, soweit entsprechende Analysefunktionen rechtmäßig eingesetzt werden
Newsletter-Anmeldedaten, sofern Sie sich für einen Newsletter registrieren
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
3. Bereitstellung und Hosting der Website
Unsere Website wird über den Website-Dienst Squarespace bereitgestellt.
Anbieter: Squarespace, Inc., USA, beziehungsweise die jeweils vertraglich zuständige Squarespace-Gesellschaft.
Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Website beziehungsweise angeforderte Datei
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und Geräteinformationen
Referrer-URL, soweit übermittelt
Technische Informationen zur Serveranfrage
Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, die technische Sicherheit zu gewährleisten und Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb).
Eine Verarbeitung durch Squarespace erfolgt im Rahmen der jeweiligen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.
Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Squarespace
4. Kontaktaufnahme und Hoteleinschätzung
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dies kann insbesondere folgende Angaben umfassen:
Name und Kontaktdaten
Hotelname und Unternehmensinformationen
Angaben zu Zimmeranzahl, Vermarktung und Buchungssituation
Ihre Ziele und gewünschten Leistungen
Ihre Nachricht sowie weitere freiwillige Angaben
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine erste Einschätzung vorzubereiten und gegebenenfalls ein Angebot oder eine Zusammenarbeit zu besprechen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir sonstige geschäftliche Anfragen bearbeiten oder berechtigte Interessen verfolgen
Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, löschen wir grundsätzlich nach sechs Monaten, soweit keine rechtlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
Bei einer anschließenden Zusammenarbeit gelten die für die jeweilige Vertrags- und Geschäftsbeziehung erforderlichen Aufbewahrungsfristen.
5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Sie können beispielsweise zur technischen Bereitstellung der Website, zur Speicherung von Einstellungen oder zur Analyse der Websitenutzung dienen.
Wir unterscheiden zwischen folgenden Kategorien:
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website bereitgestellt werden können.
Soweit sie unbedingt erforderlich sind, ist gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine gesonderte Einwilligung für ihre Speicherung oder ihren Zugriff erforderlich.
Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse- und Statistik-Cookies
Soweit entsprechende Analysefunktionen aktiviert sind, können Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden, um Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Leistung zu verbessern.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
6. Website-Analyse
Zur Auswertung der Nutzung unserer Website können Analysefunktionen von Squarespace eingesetzt werden.
Dabei können, abhängig von den aktivierten Einstellungen, unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:
Aufgerufene Seiten und Besuchszeitpunkte
Geräte- und Browserinformationen
Informationen über die Herkunft von Websitebesuchen
Interaktionen mit Websiteinhalten
Technische Nutzungsinformationen
Die Daten dienen dazu, die Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und die Nutzung unserer Inhalte besser zu verstehen.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt deren Einsatz nur nach entsprechender Einwilligung.
Die Speicherung und Verarbeitung richtet sich nach den tatsächlich aktivierten Funktionen und den Einstellungen unseres Websiteanbieters.
7. Newsletter und fachliche Informationen
Soweit wir auf unserer Website einen Newsletter anbieten, können Sie sich freiwillig für den Erhalt fachlicher Informationen, Einladungen oder Neuigkeiten rund um HOTELMAXXER anmelden.
Hierfür verarbeiten wir insbesondere:
Ihre E-Mail-Adresse
Gegebenenfalls Ihren Namen
Zeitpunkt und Nachweis Ihrer Anmeldung beziehungsweise Bestätigung
Technisch erforderliche Versandinformationen
Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich für die von Ihrer Einwilligung umfassten Zwecke.
Eine Newsletter-Anmeldung kann über ein Double-Opt-in-Verfahren bestätigt werden. Dabei wird Ihnen nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zugesendet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an hallo@hotelmaxxer.com.
Nach Ihrer Abmeldung beenden wir den Versand. Die für den weiteren Versand nicht mehr erforderlichen Daten werden gelöscht, sofern keine berechtigten Nachweispflichten oder gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
Soweit wir einen externen Newsletterdienstleister einsetzen, erfolgt dessen Einbindung unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Der tatsächlich verwendete Dienstleister und etwaige Drittlandübermittlungen werden vor Aktivierung des Newsletters in dieser Datenschutzerklärung ergänzt.
8. Externe Links und soziale Netzwerke
Auf unserer Website können Verlinkungen zu externen Plattformen enthalten sein, insbesondere:
Instagram
LinkedIn
Spotify
YouTube
Apple Podcasts
Bei einfachen externen Links werden durch die bloße Darstellung des Links keine personenbezogenen Daten an den jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt können die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters zur Anwendung kommen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.
Sollten auf einzelnen Seiten externe Inhalte direkt eingebettet werden, etwa Videos oder Medienplayer, kann bereits beim Laden dieser Inhalte eine Datenübermittlung an die jeweiligen Anbieter erfolgen. Solche Einbindungen müssen gegebenenfalls gesondert beschrieben und technisch entsprechend abgesichert werden.
9. Schriftarten und Darstellung
Unsere Website verwendet Schriftarten zur einheitlichen und leserfreundlichen Darstellung ihrer Inhalte.
Soweit Schriftarten lokal oder als Systemschriftarten bereitgestellt werden, ist hierfür keine Verbindung zu einem externen Schriftartenanbieter erforderlich.
Falls externe Schriftartenanbieter eingebunden werden, können beim Abruf der betreffenden Dateien technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, an diese Anbieter übermittelt werden. Solche Einbindungen werden erforderlichenfalls gesondert in dieser Datenschutzerklärung berücksichtigt.
10. Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeitung
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Eine Übermittlung kann insbesondere an Dienstleister erfolgen, die uns beim technischen Betrieb der Website, bei der Kommunikation oder bei der Durchführung unserer Leistungen unterstützen.
Dazu zählen beispielsweise:
Hosting- und Websiteanbieter
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
Anbieter für Kontaktformulare oder Terminorganisation
Newsletter- und Analysedienstleister, soweit tatsächlich eingesetzt
Berufsmäßige Berater oder sonstige Empfänger, soweit die Weitergabe erforderlich und rechtmäßig ist
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe zu eigenständigen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung externer technischer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA.
Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, achten wir auf die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Abhängig vom jeweiligen Empfänger können dafür insbesondere ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine entsprechende Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln herangezogen werden.
Die konkret verwendeten Übermittlungsmechanismen richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und deren vertraglichen Vereinbarungen.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
Art und Zweck der Datenverarbeitung
Dauer der geschäftlichen Beziehung
Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
Erforderlichen Nachweisen und berechtigten Rechtsansprüchen
Technischen Speicherfristen unserer Dienstleister
Sobald personenbezogene Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine rechtmäßigen Aufbewahrungsgründe bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitungen Widerspruch einlegen.
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Datenverarbeitungen oder die technischen Funktionen unserer Website ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 19. Oktober 2026
HOTELMAXXER – Hotelberatung für mehr Profitabilität.